Caracas, 27 de octubre de 2025 (Prensa CNEH) – Para dar inicio a esta semana, el Centro Nacional de Estudios Históricos (CNEH) y el Viceministerio de Asuntos para la Paz (Viceminap), presentaron el curso “Cultura del Buen Trato”, con la presencia de la Licenciada, especialista Wendy Villegas del (Viceminap); el Especialista en Área Deportiva, Ítalo Angulo y la Lic. Elizabeth Barreto, como coordinadora. El cual tuvo lugar en la Casa de la Historia Insurgente Bolívar-Chávez.
La clase dio inicio con el facilitador, Ítalo Angulo, quien introdujo a los asistentes en esta temática, rescatando los valores de igualdad, empatía y solidaridad del pensamiento humanista de Bolívar y el Libro Azul de la ética revolucionaria del difunto Presidente, Hugo Chávez como base para la aplicación del buen trato.
Este fue seguido por Wendy Villegas, quien abordó el Servicio Público y Calidad de Atención, adentrándose en los límites y lineamientos en nuestro país respecto a este sector, incluyendo el plano legal, entre otros conceptos relacionados, como la calidad de servicio, las normas ISO, así como teoría de control, riesgo y amenaza.
“Estamos en estos momentos un proceso de actualización y formación constante de los servidores públicos, a objeto de poder promover esta cultura de paz, ¿Qué es la cultura de paz? Fomentar el buen trato, fomentar la ciudadanía, la calidad de la gestión en los espacios públicos”, declaró Villegas.
Esta iniciativa tuvo como propósito que los trabajadores del CNEH que cumplen funciones en el área de museos, dispongan del conocimiento y las herramientas indispensables para la debida atención, como forma de apoyo para su desempeño en el campo laboral.